Alerta Omsorg får högsta betyg även 2012

Liksom förra årets brukarundersökning fick Alerta Omsorg även i år högsta betyg av dem vi finns till för. Du kan läsa hela undersökningen genom att ladda ner en pdf-filen Brukarundersökning -12 (klicka här). På Stockholms stads webbplats (klicka här) hittar du också en snabböversikt av det betyg vi har fått.

 

Så här ser de ut:

  • Jag är nöjd med min hemtjänst: 93%
  • Jag är nöjd med det arbete som personalen utför: 99%
  • Jag kan påverka hur hjälpen ska utföras: 89%
  • Personalen bemöter mig på ett bra sätt: 100%
  • Jag känner mig trygg med hemtjänstpersonalen: 95%
  • Det är lätt att vid behov nå personalen: 96%
  • Personalen passar tiderna bra: 92%
  • Svarsfrekvensen: 76%

Antal svaranden: 78 st